Entregas a Provincias a través de Agencias de Transporte
- El costo de envío y embalaje es asumido íntegramente por el cliente, quien además deberá cubrir un cargo adicional por el traslado del producto desde Fratelli Store hasta la agencia de transporte que elija. Este cargo se calculará según el peso y las características del producto.
- El cliente es responsable de elegir una agencia de transporte capacitada para trasladar el producto adquirido.
- Fratelli Store puede proporcionar el servicio de transporte de los productos con un costo adicional.
- La entrega se realizará en la fecha, rango horario y dirección indicados en la compra. No se aceptarán cambios de dirección después de confirmada la orden.
- Fratelli Store es responsable de la entrega del producto únicamente hasta la agencia de transporte seleccionada por el cliente. Una vez que dicha agencia acepte el despacho, Fratelli Store no asumirá responsabilidad por daños físicos que pudieran ocurrir durante el traslado.
- La descarga es responsabilidad de la agencia de transporte designada por el cliente, la cual debe contar con cuadrillas, montacargas u otros medios adecuados. Si el cliente desea contratar el servicio de descarga a través de Fratelli Store, debe coordinarlo y solicitar una cotización con su asesor de ventas o gestor corporativo, con al menos 24 horas hábiles de anticipación.
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La agencia de transporte designada por el cliente es responsable de:
- Recibir las cajas o bultos.
- Verificar que el peso coincida con lo indicado en la guía de remisión.
- Firmar el documento de conformidad de entrega.
- Registrar cualquier observación en el acto, de ser necesario.
