Libro de Reclamaciones Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor - Ley N° 29571 Tipo de Reclamación Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público. Reclamo Queja 1. Identificación del Consumidor Reclamante Nombre * Apellido * Tipo de Documento * Seleccionar... DNI Carnet de Extranjería Pasaporte RUC N° de Documento * Teléfono * Correo Electrónico * Departamento * Provincia * Distrito * Dirección Completa * El consumidor es menor de edad Datos del Padre/Madre/Apoderado Nombre * Apellido * Correo Electrónico * Teléfono * 2. Identificación del Bien Contratado Tipo * Producto Servicio Descripción del Producto/Servicio * Monto Reclamado (S/) * Tipo de Bien (Opcional) 3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor Detalle de la Reclamación * Mínimo 20 caracteres Pedido del Consumidor * Mínimo 10 caracteres He leído y acepto la Política de Privacidad y autorizo el tratamiento de mis datos personales * Información importante: La formulación de una reclamación no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta a la reclamación en un plazo no mayor de 30 días calendario. Todos los campos marcados con (*) son obligatorios. Enviar Reclamación Enviando... × Política de Privacidad y Protección de Datos Política de Privacidad Entendido ATENCIÓN PERSONALIZADA INSTALACIÓN CUIDADOS
